電話が怖い

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饅頭こわい(違)

実は好きなんですよねー、赤飯饅頭。いきなり団子と塩見饅頭、いずれも赤ワインによく合います。

まったくの余談でした。

20代女性さま、電話に出るのが怖い、ブログの過去記事みてやってみたけど、どうにもうまく出来ない、というご相談でした。
参考拙記事:過去の失敗にとらわれないために

何回かリピートしてくださってるので、ご事情のほどよくわかっています。過去のクレーム対応のトラウマだ、とおっしゃるのですが、「電話」とうかがって頭に浮かんだ光景があったのですよね。セッションをくり返しているからこそわかっていることです。

でたカードはこちら。

1:ブロックしているもの「復讐」
参考拙記事:復讐の復習
2:では、どうするか「コミュニケーション」
参考拙記事:セラピーカード「コミュニケーション」
3:得られるもの「ハイアーマインド」
参考拙記事:セラピーカード「ハイアーマインド」
4:現状「塔」
参考拙記事:ジャミロット「塔」

前回のセッションで出てきたものがありました、それは「サービス精神」。この方ね、ものすごいサービス精神の持ち主なんですよ、「人のために」ってなされてる事があるんです。それは何かというと、「ピエロ」という役割でした。

ピエロは人を笑わせます。笑顔にします。泣いてる人を笑顔にできます。凹んでる人に笑顔をもたらします。そのために何をするか。

自分を貶めるのです。自分を相手より下げることによって、相手を上げてあげるのです。そのために何をするか。

「てへ♪」です。サーカスのピエロは人を笑わせるという芸がありますが、日常生活でそれをする場合は「てへ♪」がピエロの武器なんですよ。

はい、テヘラーはピエロです。

自分の感情にフタをする手段として「てへ♪」があるということはみなさんよくご存知かと思いますが、ピエロの役割のために「てへ♪」が使われているということにたいへん遅まきながら気付かされましてですね!!

おまけに(何のおまけ?)この方、従児格なんですよ。可愛がられることが仕事みたいなもんで、で、実際に可愛がられてらっしゃるんですよね、モノの見事に!!

こんなダメな自分でもよくしてもらってる、ということをいつも言われるのですが、それはまさに持って生まれたリソースなわけです。ウラヤマシス!!

従児格の方でしたら、家族では「アイドル」という役割をしそうなもんですけど、この方は「ピエロ」をなさっている。可愛がってもらっときゃいいのに、なぜピエロをせざるを得なかったのか。

ケンカしてるおとうさんとおかあさんの間にはいるため。なんとかしなきゃ、という気持ちの現れがピエロという役割を引き受けることでした。せつないっすねー。

ピエロの役割は過剰なサービス精神となりました。さて、それがどう電話につながるのか。

間(ま)が怖いそうなのですよ、会話の沈黙。間があいたら、なんとかしなきゃ、と思ってしまわれるのです。他者との会話はこの方にとっては、常にサービスの現場なのですよ、自分を表現する場ではないのですよ。間があくのは自分がいけないのだ、と思ってしまわれるのです。

で、間を埋めるためにいらんこと言ってしまうのですよねー。「とりあえず」何か言う。言葉を発する前に、1拍でもためて考える、ということをご自分に許していらっしゃらないのです。気持ちや思考がともなっていない発言は当然空回りします。相手の心に届かないどころか、怒りを引き出すことにもなりかねません。文句を言うためにかかってきた電話なら尚更のこと、相手の怒りに火を注ぐだけの結果になってしまいます。

これが、電話トラウマの正体なんですよね。

さて、電話にまつわるもうひとつの要素。

この方にとって電話とは、自分の気持ちを訴える手段でした。自分を置いて仕事に行っているおかあさんの職場にちっちゃい子が電話をかけていた。おかあさん、早く帰ってきて、と言うために。急いで仕事を終えたおかあさんは叱られます、なんで早く帰ってきたんや!と。するとおかあさんは、だってこの子が泣いて電話してくるから、と言い訳せざるを得ません。

すると。

ちっちゃいちゃんには、電話しちゃダメなんだ、と罪悪感がインプットされてしまいます。

訴えたいことと訴えちゃダメだという2つのせめぎ合い、それが電話に集約されていました。

伝えたいことがある場合、わりと躊躇なく電話に手を伸ばしていらっしゃるようです。電話はこの方にとって有効なコミュニケーションツールなわけですよね。そこで表現できるもの、伝えられるものがある。そこに妨げとなっていたのはピエロの役割とちっちゃいちゃんの罪悪感でした。

これからは電話を恐れることなく、伝えたいことをきちんと伝えて、職場で可愛がってもらうということを受け取っていっていただきたいですね。

あ、カードの解釈をすっかり忘れてた(てへっ♪)。もう十分に解説したからええやろ(こらーっっ。

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